ベラジョンカジノで快適に遊んでいても、分からないことや疑問などが出てくると思います。そんな時は、サポートを利用して、不安なく遊べるようにしましょう。
ベラジョンカジノの主なサポートについて
ベラジョンカジノでは、不安や疑問があったらすぐにでも相談して解決できるサポート環境が整えられています。その主なサポートには、次のようなものがあります。
● プレイガイドを読んでみよう
ベラジョンカジノで遊ぶ上で知っておきたい基本情報や、ボーナスについて解説したボーナスガイドなど基本的なことが解説されています。初めての方や、まだ、ゲームについて詳しくない場合には、是非、ご一読くださいね。
● FAQ (よくある質問)を見よう
ベラジョンカジノも長く運営されているので、よくある質問のページも、様々なジャンル・内容で豊富になっています。運営に問い合わせる前に、似たような質問が出てないかチェックすると、問題の早期解決になるかも知れませんよ。
● ライブチャットで質問しよう
FAQにも無かったり、すぐにでも悩みを解決したい場合には、ライブチャットで問合せしてみましょう。チャットでメッセージを送ってから応答までの時間も30秒~180秒とすごく速いです。また、24時間いつでも対応している上に、安心の日本語で対応しています。
● メールでサポートに問い合わせよう
ベラジョンカジノでは、日本語メールサポートもあります。こちらでは、チャットでは説明するのが難しい内容や、画像などの添付ファイルを送付したい場合に効果的です。ただ、返信までには時間が必要で、返答までの目安は72時間程度となっています。
残念ながら、電話でのサポートはありません
ベラジョンカジノでは、残念ながら電話によるサポートはありません。疑問や問題を早く解決したい場合には、24時間対応しているチャットで問合せをしましょう。